Der Monport Treueclub ist unser verbessertes Treueprogramm, das Sie jedes Mal belohnt, wenn Sie mit uns interagieren. Sammeln Sie Punkte durch Käufe, Empfehlungen und andere Aktivitäten auf unserer Website. Das Beste daran? Sie können Ihre Punkte direkt an der Kasse als Bargeld einlösen und so sofort bei Ihrem nächsten Einkauf sparen.

Sie können Punkte durch eine Vielzahl von Aktivitäten sammeln, wie z. B. das Empfehlen von Freunden und das Tätigen von Käufen. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Punkte Sie sammeln können – je mehr Sie sammeln, desto mehr sparen Sie. Eine vollständige Liste der Möglichkeiten zum Sammeln von Punkten finden Sie im Abschnitt „Punkte sammeln“.

Sie können Ihre Punkte direkt an der Kasse einlösen oder sie für Geschenkkarten und ausgewählte Produkte verwenden. Alle Möglichkeiten zum Einlösen Ihrer Punkte finden Sie im Abschnitt „Belohnungen“.

Nein, Sie können wählen, wie viele Punkte Sie an der Kasse einlösen möchten. Sie können einen Teil Ihrer Punkte verwenden und den Rest für zukünftige Einkäufe aufheben.

Die Stufen im Monport Treueclub werden anhand der genehmigten Punkte bestimmt, die Sie in den letzten 12 Monaten gesammelt haben. Ihre Stufe wird dynamisch aktualisiert, wenn Sie weiterhin Punkte sammeln oder Einkäufe tätigen, und spiegelt so Ihren Fortschritt innerhalb dieses 12-Monats-Zeitraums wider.

Manchmal kann es einige Minuten oder sogar einige Tage dauern, bis wir Ihre Aktivität verarbeiten und Ihre Punkte gutschreiben. Bitte haben Sie etwas Geduld. Wenn die Punkte nach einigen Tagen nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Ihr Kontostand kann gesunken sein, weil ein Kauf, der entweder von Ihnen oder von einer von Ihnen empfohlenen Person getätigt wurde, storniert oder zurückgegeben wurde. In diesem Fall werden die entsprechenden Punkte von Ihrem Konto abgezogen.

Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten keine Einkäufe getätigt haben, verfällt Ihr Punktestand und Sie können Ihre Punkte nicht mehr ausgeben.Wenn Sie seit dem Beitritt zu unserem Treueprogramm keine Bestellungen aufgegeben haben, verfallen Ihre Punkte 12 Monate nach der Registrierung Ihres Kontos.Kann ich meine Punkte auf andere Weise als durch einen Kauf verlängern, z. B. durch Geburtstagspunkte oder das Abschließen von Social-Media-Aktivitäten?Leider nein. Nur eine Bestellung verhindert, dass Ihre Punkte verfallen. Während das Sammeln von Punkten durch Aktivitäten wie Geburtstagsbelohnungen oder Social-Media-Engagement eine großartige Möglichkeit ist, Ihren Kontostand zu erhöhen, setzen diese Aktivitäten die Ablaufuhr nicht zurück.

Ihre ausstehenden Punkte bleiben auf Ihrem Konto und werden nicht entfernt, auch wenn Ihre anderen Punkte verfallen. Sie stehen zur Verwendung zur Verfügung, sobald sie genehmigt wurden.

Ja! Sie erhalten 30 Tage vor Ablauf Ihrer Punkte eine E-Mail-Benachrichtigung, damit Sie genügend Zeit haben, sie zu verwenden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, die nicht in dieser Liste enthalten sind, zögern Sie bitte nicht, uns unter Support@monportlaser.de oder admin@monportlaser.de zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!